▲入住前的交房视频中，房主指出墙角有一截墙皮零星 受访者供图

近日，钦女士在酬酢平台发帖称，她在海南三亚东和福湾退租一套平层别墅时，遭逢了“提灯定损”。房主指出种种问题：地砖饱读包开裂、房屋清洁没作念到位、一截墙皮零星、窗帘轨谈掉了下来……提议钦女士的家东谈主必须把房屋恢回话样，不然不退1万元押金，还需补上重铺地板的差价。

钦女士一方则以为，地砖是因当然原因损坏，窗帘轨谈原先固定得不自由……钦女士的父母请工东谈主诞生瓷砖、请东谈主作念了保洁，甚而躬行洗刷大地。但在房主白先生看来，房屋并莫得“回话如初”。

前去派出所融合后，两边写下《息争书》，白先生把押金中的7000元退还给钦女士，两边商定后续不拿告状讼。不外，他们的矛盾并未就此平息。

1月15日，钦女士向红星新闻记者暗意，她以为有必要曝光房主的步履，辅导租客们“避坑”。房主白先生则告诉记者，在他看来，房屋如实遭到了损坏，住客不讲卫生，他其后自掏腰包作念了清洁和维修。白先生以为，钦女士在网上发帖的步履侵略了他的名誉权，暗意也曾关联讼师，准备对钦女士拿起名誉诉讼。

【隐患？】

台风后出租房地砖松动饱读包

聊天记载暴露房主曾称饱读包很开阔

钦女士一家来自甘肃，其后搬到重庆居住。每年天气风凉时，她的父母会到海南避寒。2023年11月，钦女士在网上搜到了这套位于三亚陵水县英州镇东和福湾的平层别墅。钦女士看到房屋所在的小区走路5分钟就能到海边，决定为父母租下这套屋子。

《房屋租赁协议》暴露，2024年1月1日，钦女士与白先生签署租房协议，钦女士以5.8万元/年的价钱租下这套面积64.01平方米的屋子，租期从2024年1月1日至2024年12月30日。

协议商定，甲方（房主）保证房屋内按序开阔使用，在租赁时刻，若开辟当然损坏，甲方讲求维修；若开辟东谈主为损坏则由乙方（房客）讲求维修或抵偿蚀本。

▲房屋租赁协议 受访者供图

钦女士向记者提供的时长2分17秒的验房视频中，房主一边拍摄视频记载房屋原有舛讹，一边向租客老师入住条款：“您请托的时候，必须按我这个去交，干净过程什么的。”房主指出，餐桌旁的墙角处有一小截墙皮零星：“别让它再严重了。”床头柜被之前的田户弄掉了几块漆：“（前田户）赔了1800元，修的话要2000元，是以一定要珍视。”

钦女士说，她本东谈主大部分时刻在重庆责任，东和福湾的这套屋子主若是她的父母带着她2岁的孩子居住。避让最闷热的夏令，他们从过去1月住到3月底，再从10月住到12月底；10月底，有6位亲戚去别墅住了2周，为钦女士的孩子过寿辰。这些亲戚走后，钦女士的小姨和姨夫来住了几天；钦女士的舅舅来家中拜谒，没过夜。钦女士暗意，来的亲戚皆是家中长者，生活民俗邃密，不会“折腾”屋子。

2024年10月，三亚受台风影响出现强降雨，钦女士的父母发现卧室门口区域的几块地砖松动饱读包。钦女士出示的聊天记载暴露，2024年10月30日，钦女士的母亲给房主发微信，说屋内地砖饱读包，踩上去嗅觉是空的，缅想性面塌陷，有安全隐患，并给房主发去了地砖饱读包的相片和视频。房主回复说会让管家去看一下。

▲钦女士的母亲给房主发视频响应瓷砖饱读包，缅想有安全问题 受访者供图

几分钟后，房主告诉钦女士的母亲，管家反馈称小区其他家也有访佛的情况，是开阔的。钦女士的母亲暗意如故不太省心。

当日中午，房主给钦女士的母亲发音书：“你开阔踩没事的，它内部不会空的，不会有什么安全隐患的。”房主暗意，如果果然缅想，不错找板子放在瓷砖上翘的区域，大约铺上地毯就行。

钦女士称，一段时刻后，有两片上翘的瓷砖被踩裂了。

▲房主回复钦女士的母亲，暗意饱读包无谓缅想 受访者供图

【息争？】

与房主签下息争书，拿回七成押金

租客仍决定“曝光”

钦女士说，2024年12月中旬，租期将至，白先生来检讨屋子。看到拱起、裂开的地砖，白先生以为是租客珍贵失当、屋内泡水导致的，条款把地砖恢回话状，不成有色差，不然就要全屋重铺，不仅定金不退，还要补上全屋重铺的价钱。白先生还提议，房屋有卫生问题，要租客作念好保洁再交房。

钦女士以为，台风后小区内其它居民家里也出现了访佛的情况，评释这是当然原因导致的。“我发誓，阿谁位置是卧室，莫得进过极少水。”

钦女士称，她找遍了全网，皆莫得找到同款瓷砖，终末她母亲找了工东谈主，诞生裂开的瓷砖。

▲钦女士的家东谈主请工东谈主诞生时砖 受访者供图

瓷砖诞生好后，房主第二次来查验，又指出不少问题——墙角那截零星的墙皮，退房时零星得更长了；地砖好意思缝发黑，要重新作念保洁。

“（房主）第二次来检讨前，咱们也曾请专科清洁东谈主员作念过一次保洁了，他（房主）说咱们找得太低廉了，他找到皆是价钱1200元的那种。”钦女士说。

▲1月4日，房主妻子的酬酢账号发布视频，展示零星的墙皮变长了（视频截图）

钦女士暗意，其时父母怕影响她责任，瞒着她躬行把全屋的地板皆刷了一遍。

钦女士称，其父母和大姨“三个老东谈主全部趴在地上，把通盘这个词别墅的地板全部用钢丝球和刷子，每一条好意思缝皆刷了一遍”，刷完以后“我姆妈手上破皮渗血，疼得不行”。

▲钦女士的家东谈主刷洗地板 视频截图

据钦女士所述，其后房主屡次前来检讨，又指出了其它问题——窗帘滑轨掉了，墙上有几谈笔印。而在她看来，滑轨正本是用胶粘上的、不自由，并非如对方所说是用螺栓固定的；至于后者，居住时刻她2岁的男儿根柢莫得画笔。

钦女士拨打12345投诉，提议要告状房主。警方出头调解后，2024年12月29日，两边签下《息争书》，房主给钦女士退还7千元押金，扣除3千元行为房屋维修和卫生涯帐用度；此事一次性处置，两边而后不再以多样事理告状对方。

钦女士告诉记者，固然其时写了《息争书》，但她以为房主的作念法果然过分，仍要曝光此事，但愿辅导更多租客“避坑”：“但愿每一位田户，在租房时要我方把（房屋）的每一个场地皆拍明晰，保留好笔据再租房。面临高额押金务必郑重。”

【告状？】

房主称过后花了几千元维修

欲告状钦女士侵略名誉权

1月16日，红星新闻记者与房主白先生获得关联。白先生说，东和福湾这套屋子是其购买的，握有房产证。白先滋终年在北京责任，无法一直在海南顾问屋子，把屋子租赁去，但愿租客能恻隐。

白先生暗意，如今的场合亦然他不肯看到的：“每个房主皆念念和租客互助共赢，最终（终了）一个欣喜欢乐的结局。”

在他看来，这家租客的作念执法他无法包涵，称钦女士的说法“不是事实，皆是以文害辞”。白先生以为，钦女士在酬酢平台发布的视频对其组成指责，他已关联讼师，准备向钦女士拿起名誉权诉讼。

白先生告诉记者，同钦女士租房签署协议期，两边说好屋子居住5东谈主，“但他们家住了十六七个东谈主……每次我去之后皆是不同的东谈主在何处居住。”

而按照钦女士的说法，屋子里东谈主数最多时住了9东谈主，包括又名小孩。对此，白先生反问，“9个东谈主还未几吗？”对于房屋租赁协议上并未载明具体的房屋居住东谈主数，白先生暗意，这是两边的理论商定。

白先生以为，租客使用房屋时不珍视卫生，“大地全部是油渍，连擦皆不擦。”在他眼中，钦女士家东谈主请来清洁工打扫是为了“摆拍”：“咱们小区开阔保洁是1200元。后期我我方花了1200元，作念得极端干净、整洁。”

对于地砖问题，白先生暗意，其时钦女士的母亲关联他响应地砖拱起，是念念抒发“房屋塌陷”。“根柢就不是塌陷，是雨水浸泡之后天气又热，造成了干裂，地砖崩起。”白先生暗意，卧室旁边有一齐正对着院子的推拉门，门槛较低。台风宇宙雨时，如果院内积水莫得实时排走，居民夜晚寝息时，积水可能会倒灌进房屋。

▲损坏的地砖 受访者供图

白先生强调，三亚的房屋装修用度并未低廉。过后，除了从押金中扣除的3千元，他我方又掏了几千块钱对房屋进行维修。

▲1月4日，房主妻子的酬酢账号发布视频，展示大地上的污渍（视频截图）

较着，两边交流并不顺利。

白先生对记者说：“咱们小区隔邻皆是栈房，日租一天就要几千块钱。咱们不是民宿，为什么我租她那么低廉？便是念念让她把我的房屋保握好，终末却把我的屋子搞得一塌蒙胧。”“每次我提议问题，他们家皆（对我）群起而攻之。其后我礼聘了报警。”

1月16日，东和福湾小区所属辖区派出所责任主谈主员告诉记者，此事属于民事纠纷，当事东谈主报警后，警方会出警处理；若暗里无法融合，不错向法院拿告状讼，通过司法道路处置问题。

红星新闻记者 王语琤 实习生 李佳彤

剪辑 包程立 责编 李彬彬