据媒体报谈，近日开云kaiyun.com，多位网友反应称预订了铂爵旅拍的婚纱照相，然而当今对接的责任主谈主员微信不回，电话也不接，官方售后电话也没东谈主接，铂爵旅关联责任主谈主员集体"失联"。

7 月 18 日下昼，潇湘晨报辣椒财经记者试图拨打铂爵旅拍官网议论热线、官方抖音干系电话，均无东谈主接听，其官网显现的总司理投诉热线已停机。此外，铂爵旅拍文化集团有限公司旗下多家关联公司的干系电话也均已停机。铂爵旅拍旗舰店客服显现东谈主工客服不在线好像忙活中。

记者详确到，刻下，铂爵旅拍旗舰店、抖音团购店铺、小红书店铺均还有关联拍摄套餐上架。同期，其小红书账号 7 月 17 日仍在泛泛更新。此外，在全球点评上，多家铂爵旅拍线下门店仍显现交易中，但干系电话长久无东谈主接听。

据其官网先容，铂爵旅拍是铂爵旅拍文化有限公司旗下的品牌，总部确立于厦门。行为国内旅拍行业的领军品牌，铂爵旅拍得胜收拢互联网兴起的机遇，当先接管 " 线上销售 + 线下做事 " 的 O2O 方法，得胜冲破传统婚纱照相的地域截止，一炮而红。为了扩大品牌影响力，铂爵旅拍还曾联袂郭碧婷和向佐、李诞等明星匹俦代言。

天眼查 App 显现，铂爵旅拍关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司树立于 2014 年 12 月，法定代表东谈主、董事长、总司理均为许春盛，注册老本约 5657 万东谈主民币，方向鸿沟包括组织文化艺术疏导步履、照相扩印做事、录像及视频制作做事等，由许春盛、谢家章、华润国调（厦门）股权投资搭伙企业（有限搭伙）等共同握股。

风险信息显现，该公司现有多条股权冻结信息开云kaiyun.com，被履行东谈主包括许春盛、厦门铂金鼎丰股权投资科罚搭伙企业（有限搭伙）等。限制企业信息显现，该公司限制 40 家企业，其中 24 家企业处于存续情状，16 家企业已刊出。